to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai'den 20.000 TL'lik Şarj Hediyesi Verilmedi, Ayrımcılık
07.04.2026 tarihinde Hyundai Akbak Plaza’dan 2025 model Ioniq 6 araç satın aldım. Nisan ayı kampanyası kapsamında sunulan 20.000 TL’lik şarj hediyesi, çeşitli bahaneler öne sürülerek tarafıma tanımlanmadı. Aynı bayiden 18 Nisan’da bir arkadaşıma 2025 model Ioniq 5 satın aldık ve kendisine aynı kampanya dahilinde şarj hediyesi verildi. Yine aynı bayiden 28.04.2026 tarihinde başka bir arkadaşıma bir Ioniq 6 daha aldık ve bu araca da şarj kampanyası tanımlandı.
Bayinin bana ilettiği gerekçe, araçların giriş tarihiyle ilgili oldu. Benim aracımın tescil tarihi Temmuz 2025 iken, Ioniq 5 Aralık 2025, diğer Ioniq 6 ise Ağustos 2025 tescilli görünüyor. Ancak aynı bayiden, aynı kampanya dönemi içerisinde alınan araçlarda kampanya uygulanırken, yalnızca benim aracıma bu hakkın tanınmamasını adil ve makul bulmuyorum.
Hyundai’nin Nisan ayı kampanyası kapsamındaki 20.000 TL’lik şarj hediyesinin, aracım için de geçerli olacak şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Ticaret Bakanlığı’na ve Tüketici Mahkemesi'ne dilekçe ile başvurumu yenileyeceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Şikayetimle ilgili bayiniz tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hak mağduriyeti yaşadığım şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim...
