to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Uygunluk Belgesi Gönderim Sorunu
08.11.2024 Günü Hyundai Assan genel merkezini arayarak 2012 model Hyundai i20 model aracıma ait "araç uygunluk belgesi" istedim. Hotmail adresimi belirttim. Müşteri hizmetlerindeki kişi hotmail adreslerinde sorun oluyor. İcloud hesabınız varsa oraya gönderebiliriz dedi. Akrabam olan kişiye ait mail adresimi söyledim. Hem onun iCloud hesabına ve benim hotmail hesabıma Hyundai firmasından gelen mesaj içeriğinde mail adresinizi onaylayın mesajını tıkladığımızda not found yazıyor. Bir araca ait Uygunluk Belgesi göndermek bu kadar zor mu?
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Durumum acil olduğunu kaç defa belirttim müşteri hizmetlerine. Kendileri de konunun acil olarak iletildiğini ve mesai sonuna kadar mail tarafıma ulaşacağını belirtmesine rağmen halen mesaj gelmemiş bulunmaktadırlar. Hayal kırıklığı
Teşekkürler bilginiz için kardeşim size de hayırlı olsun