Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Tucson'da Bitmeyen Sorunlar Ve Güven Kaybı

24 Kasım 21:15
1.006

2025 Nisan ayında borçlanarak satın aldığım Hyundai Tucson dizel aracımda, aracı aldığım günden bu yana bitmeyen ve güven vermeyen sorunlar yaşıyorum. Trim sesleri, partikül sistemi, kendi kendine açılan bagaj, çarpışma ve sabit kalan gösterge gibi bir araçta olmaması gereken birçok problemle uğraşıyorum.

Trim sesleri için aracı birkaç kez yetkili servise götürdüm, şikayetimi garanti kapsamına aldılar ve sisteme yazdıklarını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Partikül sorunu nedeniyle aracım yolda kaldı ve en son çekici ile servise göndermek zorunda kaldım, sadece temizlik yapılarak teslim edildi. Bagajın kendi kendine açılması sorunuyla ilgili henüz servise gitmedim; ancak bu durum güvenlik açısından da beni tedirgin ediyor. Gösterge panelinin sabit kalması sorunu ise yeni ortaya çıktı ve artık bu araçla ilgili güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Sıfır diye aldığım aracın bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem çıkarması nedeniyle arızalı bir araç sattıklarını düşünüyorum. Borçla aldığım bu aracın hem değer kaybına uğramasından hem de ileride daha büyük masraflarla karşılaşmaktan endişe ediyorum. Bu nedenle dizel olan aracımın benzinli muadili ile değiştirilmesini ya da güncel sıfır araç bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım sorunların kalıcı ve tatmin edici şekilde çözüme kavuşturulmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

25 Kasım 07:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Assan Yeni Tucson'un Yaşattığı Hayal Kırıklığı

Murat
15 Şubat 2024 01:33
40.224

Hyundai Tucson Şanzıman Arızası Tekrarlıyor, Garanti Kapsamı Uygulanmıyor

Ahmet
17 Haziran 17:23
10.856
Hyundai Tucson Şanzıman Arızası Tekrarlıyor, Garanti Kapsamı Uygulanmıyor
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Hyundai Tucson'da İlk Haftadan Ciddi Motor Sorunları

Harun
19 Haziran 12:58
20.899
Sıfır Hyundai Tucson'da İlk Haftadan Ciddi Motor Sorunları
Sıfır Hyundai Tucson'da İlk Haftadan Ciddi Motor Sorunları

Garanti Süresi Dolmadan Yaşanan Arıza Ve Sonrasında Mağduriyet

Mustafa
30 Nisan 21:21
6.477
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Tucson'da Sürekli Tekrarlayan Partikül Filtresi Sorunu Mağduriyeti

Müjde
20 Ağustos 00:55
12.359
Benzer Şikayet Yaz