Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Tucson'da Bitmeyen Şanzıman Kabusu

5 Aralık 2024 11:3718.117

Hyundai Tucson Şanzıman Sorunu

Merhaba. 2019 model Hyundai Tucson Elite 4x2 Aracım şu an 50000 km dede. 10.000 km den beri devam eden titreme sorunu var. Defalarca bayilere ve servise gittim ancak hiçbirinde çözüm bulamadım. Bütün kayıtlarım mevcuttur 5 defa başvuruda bulundum. Araç olduğu yerde cihaza bağlanıyor ve sorun olmadığı söyleniyor. Araç her viteste acayip titriyor ve vuruntulu vites atıyor. Şanzıman sorunu var; titreme hatta stop etmeye kadar geldi. Oradaki çalışanlar, evet araçta şanzıman sorunu var biliyoruz diyorlar fakat cihaz arızayı göstermiyor diyorlar. Elimizden gelen bir şey yok diyorlar. Araç garanti kapsamında ama bitmek üzere hala soruna bir çözüm bulunmadı. Her getirdiğimde 2000 km kadar sorunsuzken sonrasında aynı sorun tekrar ediyor. Yani duruma pansuman yapıyorlar. Severek aldığımız ve geçim şartlarına göre zorlanarak aldığımız aracın bu şekilde olması ve sorunun çözülmemesi bu markadan vazgeçmemize neden olacak. Aracımı değiştirip modelin bir üstünü almayı planlıyordum ama şu an şüphedeyim. Okuduğum şikayetlere görede bu sorunu yaşayan sadece ben değilim. Garanti sürecim bitmek üzere ve bu sorun çözülmezse kendim almayacağım gibi kimseye de iyi anlatmam bu markayı. Gerekli her yere sorunum çözülene kadar yazmaya devam edeceğim. C**** A***** 0543*****44

2 Destek
5 Aralık 2024 12:11 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Cesur
7 Aralık 2024 12:41

Şikayetim sonuçlanmadı normal olabileceği belirtilerek geçiştirildi. Bu konu ile alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum peşini bırakmayı düşünmüyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hyundai Tucson'da Çözülmeyen Şanzıman Sorunu

4 Aralık 2024 20:1517.291

Hyundai Tucson Şanzıman Sorunu Merhaba. 2021 model Hyundai Tucson Elite 4x2 Aracım şu an 43000 km dede. 10.000 km den ...

1 Destek

Hyundai Tucson Titreme Sarsıntı Kavrama Şikayeti

25 Eylül 2024 00:3011.199

Hyundai Tucson 2019 model 1.6 dizel 4x2 araç sahibiyim. Aracım özellikle kalkışlarda aşırı titreme yapıyor neredeyse ist...

1 Destek

Hyundai Tucson Kavrama Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmüyor

24 Nisan 2025 02:1013.709

2020 Model 68000 km de Hyundai Tucson aracım var. Aracımda yaklaşık 2,5-3 sene önce yoğun trafikte veya rampada kalkarke...

Hyundai Tucson Kavrama Sorunu Ve Servis İlgisizliği

30 Aralık 2024 17:4612.817

Merhaba Hyundai Tucson aracı kavrama sorunu ve servis çözümsüzlüğü 2020 elit 4x4 aracımda kavramada sorunlar yaşıyorum....

Hyundai Tucson Kavrama Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Hyundai Tucson Kavrama Sorunu Ve Servis İlgisizliği
1 Destek

Hyundai Tucson: Çözülmeyen Mekanik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

16 Kasım 2024 10:5115.094

0 km aldığımız Hyundai Tucson aracımızda inanılmaz gaz tepkisizliği sorunu vardı. Hyundai servis aracı 4 ay yatırıp pist...

1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Denizli Turkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Hyundai DenizliTurkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Can
Hyundai Tucson 2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Hyundai Tucson2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Hyundai Servis Randevusu Alamıyorum

Hyundai ServisRandevusu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Enes
Hyundai Altınsoy Servis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Hyundai AltınsoyServis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Emre
Hyundai Motor Servis Ayıbı Ve Pişmanlık!

Hyundai MotorServis Ayıbı Ve Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Aslan
Hyundai Motor ioniq 6 Orta Ekran Arızası (Garanti Kapsamına Alınmadığı Söyleniyor)

Hyundai Motorioniq 6 Orta Ekran Arızası (Garanti Kapsamına Alınmadığı Söyleniyor)

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Tucson Logo
82
Hyundai Motor
Tucson
Detaylı İncele