to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson'da Çözülmeyen Şanzıman Sorunu
Hyundai Tucson Şanzıman Sorunu
Merhaba. 2021 model Hyundai Tucson Elite 4x2 Aracım şu an 43000 km dede. 10.000 km den beri devam eden titreme sorunu var. Defalarca bayilere gittim ancak hiçbirinde çözüm bulamadım. Bütün kayıtlarım mevcuttur. Araç olduğu yerde cihaza bağlanıyor ve sorun olmadığı söyleniyor. Araç her viteste acayip titriyor ve vuruntulu vites atıyor. Şanzıman sorunu var; titreme hatta stop etmeye kadar geldi. Oradaki çalışanlar, evet araçta şanzıman sorunu var biliyoruz diyorlar fakat cihaz arızayı göstermiyor diyorlar. Elimizden gelen bir şey yok diyorlar. Araç garanti kapsamında. Bu sorunu bir an önce çözülmesini istiyorum.
İletişim 0532*****18
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hyundai Assan genel merkezden arandım şikayetimi dinlediler dönüş yapacağız dediler lakin dönüş olmadı arandığım numaradan ben tekrar aradım sonuç nedir diye. Verilen cevap aracınızı cihaza bağlamışlar ama kavrama değişecek derecede olmadığını söylüyor. Akıl var mantık var benim aracımın garantisinin bitmesine 3 yıl var şanzıman basit bir şey değil aracıma neden anahtar değdireyim bir arıza var demek ki, Tucson hayal kırıklığı kesinlikle tavsiye etmiyorum garanti kapsamındaki aracın arkasında durmuyorlar Hyundai almaktan sa Çin arabası alın daha iyi.
