Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Tucson: Çözülmeyen Mekanik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

16 Kasım 2024 10:5115.094

0 km aldığımız Hyundai Tucson aracımızda inanılmaz gaz tepkisizliği sorunu vardı. Hyundai servis aracı 4 ay yatırıp piston dahil, gömlek, üst kapak, eğer sistemi olmak üzere her şeyi değiştirdi. Sonrasında aracı teslim ettiler. Araç hala düzgün çalışmıyor. Aracın kalkışta 5-10 km arasında inanılmaz titriyor, dur-kalk trafikte gidilmiyor. Üstüne üstlük araçtan sol alttan çat çut, dişli sıyırma sesi gibi bir kırılma sesi geliyor. Bu şikayetlerle servise götürdüm. Buraya dikkat, servis aracı test ediyor ve araç sağlam diyor. Bana dalga geçer gibi diyorlar ki trafikte 'N'ye al, kalkarken 'D'ye al. Bu arabada şanzıman ısınma sorunu var, biz teste soktuk, testten aracın geçiyor. Biz yardımcı olamıyoruz, bu böyle kullanılacak diyorlar. Hayatımda böyle saçma olay görmedim. Araba bildiğiniz çat çut ediyor, titremekten trafikte gidilmiyor, arabaya sağlam diyorlar. Dedikleri şekilde kullandım, araba yine aynısını yapıyor. Hyundai, 50 bin km garantili aracını (Tucson) hem yapmıyor hem de hatasını bulamıyor. Yardım istiyorum. Arabayı yakacağım sinirden artık, titremekten gaza basasım gelmiyor, şanzımanı dağıtacağım diye korkuyorum.

18 Kasım 2024 08:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar

17 Haziran 2025 19:06

Merhabalar sorun devam ediyor mu? Aracı yaptırdınız mi

19 Kasım 2024 22:39

Merhaba öncelikle geçmiş olsun. Aracın model yılı nedir ve tamirat sureci veya çözüm için neler yapıldı? Şikayetiniz geçti mi?

Benzer Şikayetler

Hyundai Tucson'da Bitmeyen Şanzıman Kabusu

5 Aralık 2024 11:3718.117

Hyundai Tucson Şanzıman Sorunu Merhaba. 2019 model Hyundai Tucson Elite 4x2 Aracım şu an 50000 km dede. 10.000 km den ...

2 Destek

Hyundai Assan Tucson 1.6 Dizel

2 Eylül 2024 00:3019.829

Yaklaşık 20 gün önce 2018 model 31.500 km Hyundai Assan Tucson 1.6 dizel araba aldım aldıktan yaklaşık 500 km sonra ekra...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Araç Sıkıntısı!

Hyundai AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hyundai i20 2023 Far Sorunları!

Hyundai i20 2023Far Sorunları!

Profil fotoğrafı
Levent
Hyundai Denizli Turkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Hyundai DenizliTurkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Can
Hyundai Tucson 2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Hyundai Tucson2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Hyundai Servis Randevusu Alamıyorum

Hyundai ServisRandevusu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Enes
Hyundai Altınsoy Servis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Hyundai AltınsoyServis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Tucson Logo
82
Hyundai Motor
Tucson
Detaylı İncele