Hyundai Sıfır Araç Multimedya Problemi Ve Çözümsüzlükleri

Kasım 2023'te Hyundai i20 makyajlı kasa sıfır km araç satın aldım. Aracımı Mar Oto Sancaktepe'den aldım. Satın alımdan 1 hafta geçmeden aracın multimedya ekranı bozuldu. Aracı serviste götürdüğümde çözüm sağlayamadılar. Ekranı sökerek ''yurt dışına'' göndereceklerini söylediler. Ekran söküldü ve günlerce kablolar meydanda ''sıfır'' olarak satın aldığım araç ile dolaşmak zorunda kaldım. Ben şikayet edince fabrikadan başka ekran gönderip serviste onu taktılar.

Aradan geçen 2 ay sonucunda ekranım nihayet gelmişti. Ancak öğrendiğim şey ile şok oldum. Ekranın tamirini yapıp tekrardan bana geri göndermişlerdi. Mecbur kalarak tamiri yapılan kendi ekranım takıldı.

2024 Şubat ayına geldiğimizde, tamiri yapılan ekranım sürekli donuyor, açılıp kapanıyor. Kapandığı zaman kilitlenip açılmıyor. Bu durumu servise ilettiğimde ekranın değişmesi için kayıt açacaklarını söylediler. Aradan birkaç gün geçince Hyundai'nin ekran değişimi talebini red ettiği, öncelikli olarak tamir yapılması gerektiğini iletmişler.

Ben sürekli tamirat yapılmasını istemiyorum. Minimum 60 gün boyunca beklemem gerektiği iletiliyor. Ayrıca ekran daha önce öğrendiğim üzere yurt dışına değil ''Ferhatpaşa''ya gidiyormuş. Ben ayıplı ürününü sıfır ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünlerinin arkasında ne yazık ki durmuyorlar gördüğünüz üzere. Ek olarak bu araçlarda akü problemi mevcut. Multimedya ekranında sık sık akü uyarısı alıyorum. (Daha önce yazılım ile sorunun çözüldüğü iletilmişti.)