to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Yeni İ20 (2023 Kasım) Çalışmıyor
2023 Kasım'da aldığım Yeni i20 Style aracımda daha 3 ay dolmadan, 3100 km'de tüm uyarıları ekranda göstermeye ve hareket halinde iken devir 0.0 şeklinde yansıtmaya başladı, araç ekranı gidip geliyor halde hatalar gösteriyor, elektrikli direksiyon sert şekilde kullanması zor hale geçiyor. ESP, çarpışma, oto far sistemi vb. Tüm güvenlik donanımları hakkında hatalar çıkıyor. Vites p konumundan değişmiyor.
Aracı o gün servise götürdüğümde control unit pinlerde sorun var fabrikadan parça istenecek dendi. Ancak geçen 2 haftada ne parça ne de bir şey gelmedi. Bu hafta sonu aracı artık çalıştırmıyorum. Vites bile p konumundan çıkıp değişmiyor. Şanzımandan kütleme sesleri geliyor ve motor uyarı ışığı yanmaya başladı. (önceden motor uyarı ışığı yanmıyor sadece akü ve direksiyon uyarısı yanıyordu) İnanılmaz rahatsız edici bir durum ortaya çıkardı bu hata. Önceki aracı Hyundai olan birisi olarak bir daha asla, tanıdığım hiç kimseye de Hyundai almasını asla tavsiye edemem. Araç olduğu halde kullanamıyorum.
Özetle, sıfır araç ancak hareket etmiyor, hata hata hata hata. Hyundai hata.
Servise verildi. Fabrika pin (? ) ve bir tane daha bir şey gönderecekmiş. 1 haftayı geçer dendi. Bekliyoruz
Araç bugün teslim edildi, can yolları üzerinde by pass yapılmış. Fabrika tarafından böyle bir yöntem iletilmiş. Araç teslimi sonrası bir sıkıntı olmadı. Bir ay kadar takip ederek, gelişmeleri güncelleyeceğim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Geçen bir aydan ve bin km sonrasında problem ile karşılaşılmadı, çözüldü.
Problem giderildi, teşekkür ederim.
Tam anlamıyla aynı sorunları ben de aracım 2960 km'deyken yaşadım. Çekici ile servise gönderdim. Soket pinler değişti. Servisten yapıldı diye teslim aldığım günün akşamı tekrar etti. İkinci kez servise gönderdim. Şu an tesisat değişecek denildi ve aracım yaklaşık iki hafta serviste kalacak. Şu an anlıyorum ki araç düzeldi diye gelse de güvenerek binemeyeceğiz. Problem çözüldüyse yazar mısınız? Umarım yapmaz ama 4. Hatadan sonra hukuki süreci başlatmayı düşünüyorum.