Hyundai Motor Akü Patlaması Ve Boya Hasarı İçin Yetkili Servis Desteği Talebi

2022 yılında Hyundai Kaynak Otomotiv İstanbul Dudullu şubesinden Hyundai i20 marka aracımı satın aldım. 12.06.2026 Cuma günü aracı çalıştırmak için kontağı çevirdiğim anda aniden şiddetli bir patlama sesi geldi, araç tamamen elektrik kesti ve kaputu açtığımda akünün patladığını gördüm. Patlama sebebiyle kaput içindeki boyada kalkmalar ve hasar oluştu.

Olaydan sonra Elmas Otomotiv ile iletişime geçtim. Bana bu durumun kronik bir sorun olduğu söylendi ve sadece yeni bir akü takıldı, ancak akünün patlamasıyla oluşan boya hasarıyla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca bu patlamanın neden yaşandığına dair detaylı ve tatmin edici bir açıklama da almadım.

Akünün patlaması aracı yakabilecek, ciddi can ve mal kaybına yol açabilecek kadar tehlikeli bir durumdur. Bu olayın daha kötü sonuçlar doğurmaması tamamen tesadüf, bu nedenle artık aracıma endişeyle biniyorum ve kendimi güvende hissetmiyorum.

Aracımın plakası 34 fud ***’tür. Aracın kaputu ve patlama nedeniyle zarar gören kısımlardaki boya hasarının yetkili servis tarafından ücretsiz ve kusursuz şekilde düzeltilmesini, ayrıca akü patlamasının gerçek nedeninin detaylı olarak incelenip tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Güvenlik riski taşıyan bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum.