to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İoniq 6 Bakım Ücretlerindeki Fahiş Artış
2024 yılı içinde Hyundai İoniq 6 araç aldım. Elektrikli araçlarda doğru düzgün bakım ihtiyacı olmaması ve diğer markaların bakım aralıklarının bu doğrultuda fazla tutmalarına rağmen Hyundai 15.000 km de bir bakıma çağırıyor. Hadi bunu göz ardı ederek ve bakım fiyatlarını kabul edilebilir seviyede bularak bu aracı satın aldım. Ama yeni yıl ile birlikte servis ücretlerindeki fahiş fiyat artışlarıyla karşı karşıya kaldım. Yapılacak işlemleri bakıyorum listede cam suyu, kabin filtresi, fren hidroliğinden başka bir şey yok. (Normalde 30bin de aracın fren hidroliği de değişmez, diğer markalar buna ihtiyaç duymuyor ama marka kendine güvenmiyor demek).
Bir aracın 30.000 km bakımı 2024 Temmuz ayında 4638 TL iken güncellenen fiyat listesiyle 2025 Ocak ayında bir anda 8925 TL yapılamaz. Bu fırsatçılıktır ve kullanıcıyı mağdur etmektir. Aynı marka fosil yakıtlı aracı için 12.000 TL civarı bakım ücreti istemiş ama orada koca bir işlem listesi ve değişen parça var. Hyundai'nin müşterisini kendine soğutan bu yaklaşımdan bir an önce vazgeçip, fiyatları olması gereken seviyeye çekmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Sırf şu servis fiyatları yüzünden almaktan vazgeçtim. Yarın bakım fiyatını 30bin tl yaptık diyebilirler. Fren balata temizliği, cam suyu, polen filtresi ve hidrolik yağına 10bin lira almak nasıl bir şey anlamadım ben