to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İoniq 6 Aracımda Kornanın Bozulması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bekleyişi
Hyundai İoniq 6 model aracımın kornası bozuldu. Araç garanti kapsamında ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise başvurmadım, herhangi bir işlem yaptırmadım veya ödeme yapmadım. Sorun İstanbul Kağıthane’de yaşandı.
Garanti kapsamında, kornanın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekirse değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba elmas Kağıthane servis ve bayisine çok yakınım. Yarın yeni araç almak için randevumuz var, orada korna değişim veya onarım işlemi yapılmasını rica ederim. Bayi veya servisi bilgilendirir misiniz?
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Sorun garanti kapsamında halledildi.
