Hyundai Ioniq 5'te Üçüncü Büyük Arıza, Uzun Servis Süresi Ve VIN Değişimi Talebi

Hyundai ioniq 5, ayıplı mal, üretici hatası, 3. ayda başlayan kırmızı araba uyarısı, elektrik şarj sistemleri hatası

10.000 km’de – 3. arıza, 85 gün servis süresi, motor değişimi ve VINN işlemi
09/2025 tarihinde satın aldığım aracım, henüz 3. ayında ilk ciddi arızasını vermiştir. Bugün gelinen noktada araç:
3. kez büyük arıza yaşamaktadır
Toplam 85 gün serviste kalmıştır
Şu anda tekrar yaklaşık 1 aydır servistedir
Servis sürecinde tarafıma bildirilen işlemler:
- PRA güç rölesi değişimi
- EV motor değişimi
- VINN (şasi) numarası değişimi planı
Elektrikli bir araçta ana tahrik sistemi ve yüksek voltaj bileşenlerine bu ölçekte müdahale yapılması ve üzerine VINN işlemi planlanması, aracın teknik bütünlüğü ve güvenilirliği açısından ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.
Ayrıca:
- Aracın düşük kilometrede olması (≈10.000 km)
- Arızaların çok erken dönemde başlaması (3. ay)
- Aynı aracın 3 kez ciddi arıza vermesi
- Toplam servis süresinin 85 günü bulması
nedenleriyle araçtan beklenen güven tamamen zedelenmiştir.
Süreç boyunca üretici ve distribütör ile iletişim kurulmasına rağmen kullanıcı memnuniyetini sağlayacak somut bir çözüm sunulmamış, yalnızca onarım yaklaşımı benimsenmiştir.
Bu kapsamda:
- Arızaların kök nedeni
- Motor değişimini gerektiren teknik gerekçe
- VINN/şasi değişiminin nedeni
- Bu işlemlerin araç değeri ve güvenilirliğine etkisi
konularında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.
Gelinen noktada bu durum basit bir arıza değil, ciddi bir güven ve değer kaybı problemidir.
Yetkililerden konunun yeniden değerlendirilmesini ve kullanıcı mağduriyetini giderecek adil ve kalıcı bir çözüm (araç değişimi veya eşdeğer çözüm) sunulmasını talep ediyorum.

M****** Ö*****