to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Ioniq 5 Araçta AC Şarj Kablosu Eksikliği Kullanımı Kısıtlıyor
18.12.2025 tarihinde Ankara Altınsoy bayisinden 0 km olarak Hyundai İoniq 5 marka aracımı satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra araçta ac şarj kablosu olmadığını fark ettim. Bayi ile görüştüğümde, aracın paketinde bu kablonun bulunmadığının söylendiğini öğrendim.
Elektrikli bir araçta en kritik konunun şarj sorunu yaşamamak olduğunu düşünüyorum. Ac şarj kablosu olmadığı için aracı sadece dc istasyonlardan şarj etmek zorunda kalıyorum ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Yılların markası Hyundai’nin yeni bir elektrikli araç teslim ederken bu kadar temel bir ekipmanı araçla birlikte sunmamasından büyük hayal kırıklığı yaşadım.
06 fpm 049 plakalı aracım için, mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma ac şarj kablosunun ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
