Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai İoniq 6'nın Eksik Şarj Kablosu Sorunu

Hyundai İoniq 6'nın Eksik Şarj Kablosu Sorunu
27 Aralık 2024 11:004.824

Bayiden 0 km aldığım Hyundai İoniq 6 marka araçta mode 3 (tip 2) ac şarj kablosu yok. Bayiye söylediğimde aracın paketinde bu kablonun bulunmadığı iletildi. Elektrikli araç alırken en kritik olay şarj sorunu yaşamamaktır. Hyundainin bu konuda daha dikkatli olmasını beklerdim. İşyerimde yalnız ac tip şarj makineleri var sadece. Oturduğum sitede de aynı şekilde. Bu kablo olmadığı için şarj etmede sorun yaşıyorum. Şarj için mecburen AVM'lere gitmek zorunda kalıyorum.

27 Aralık 2024 11:28 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Hasan
30 Aralık 2024 10:40

Bazı görüşmeler yapıp sonuç için dönüş yapacaklarını söylediler ama maalesef arayan soran olmadı.

Yorumlar

Koca firma aynı mağduriyeti bende yaşadım

8 Ocak 2025 10:56

5 Ocak 2025 tarihinde Ankara Ata Hyundai bayisinden ioniq 6 araç aldım. Araç ile birlikte sadece ev tipi şarj kablosu teslim edildi. Tıp 2 şarj aletini sorduğumda 19.000₺ fiyat ile satıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini temenni ediyorum.

Benzer Şikayetler

Hyundai Assan Yeni İoniq 6'da Gösterge Paneli Hayal Kırıklığı

6 Nisan 2024 12:1910.989

İoniq 6 aracımı bayiden aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, araç henüz 700 km'deyken gösterge paneli bozuldu. Servis deği...

5 Destek2 Yorum

Hyundai Bluelink Eksikliği: İoniq 6 Sahiplerinin Hayal Kırıklığı

5 Şubat 2025 13:1814.648

Hyundai Ioniq 6 aracımızı geçen hafta cumartesi günü Erzurum Cihan Bayi'den sıfır teslim aldık. 1 haftadır aracı kullanı...

22 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Tucson 2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Hyundai Tucson2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Hyundai Servis Randevusu Alamıyorum

Hyundai ServisRandevusu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Enes
Hyundai Altınsoy Servis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Hyundai AltınsoyServis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Emre
Hyundai Motor Servis Ayıbı Ve Pişmanlık!

Hyundai MotorServis Ayıbı Ve Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Aslan
Hyundai Motor ioniq 6 Orta Ekran Arızası (Garanti Kapsamına Alınmadığı Söyleniyor)

Hyundai Motorioniq 6 Orta Ekran Arızası (Garanti Kapsamına Alınmadığı Söyleniyor)

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hyundai Inster İle İkinci Kez Yolda Kaldım – Güven Kaybı Yaşıyorum

Hyundai Insterİle İkinci Kez Yolda Kaldım – Güven Kaybı Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular