to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20 Kornası Kısa Sürede Arızalandı, Yetkili Servise Ulaşamıyorum!
2022 model Hyundai i20 aracımın kornası bir anda çalışmamaya başladı. Sadece 3 yaşında olan bir aracın kornasının bu kadar kısa sürede bozulmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Üstelik yorumlara baktığımda aynı sorunla karşılaşan birçok kişi olduğunu, kornanın parçasının da ellerinde bulunmadığını ve yurt dışından getirildiğini görüyorum.
Kırıkkale Hyundai yetkili servisine ulaşmak için aradığımda 'Hafta sonu, hafta içi değil, mesai saati değil' şeklinde bir bilgilendirme alıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. 06 *** 988 plakalı aracımın bu sorununu yetkili servis çözmesi gerekirken, ben 3 yaşındaki bir arabanın kornası için dışarıda ustaya gitmek zorunda bırakılıyorum. Şehir içi trafikte korna çalışmadığı için hem güvenlik açısından hem de günlük kullanımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hyundai’nin bu kronikleşmiş görünen korna arızasıyla ilgili olarak acilen benimle iletişime geçmesini, parça ve işçilik mağduriyetime çözüm üretilmesini ve yetkili servise ulaşamama problemimin de açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Servis ile iletişime geçtim. Teşekkürler
