to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai I10 ABS Beyni Parçası Gelmiyor, 2 Ay Boyunca Araçsız Kaldı
Daha önce de yazmıştım, yine yazıyorum ki herkes bu markanın ciddiyetsizliğini görsün. Türkiye’de üretim yapan bir firma 2 aydır parça temin edemiyor.
Hyundai markasından sıfır olarak satın aldığım i10 aracım, üretim hatasından kaynaklı ABS beyni arızası nedeniyle 09.01.2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Çavuşoğlu yetkili servisinde bekliyor. Aracım 21 ahn 672 plakalıdır ve yaklaşık iki aydır araçsız bırakılmış durumdayım.
Servis ve müşteri danışmanlarıyla yaptığım görüşmelerde yalnızca “parça gelirse bilgilendirileceğiniz” şeklinde genel ve geçiştirici cevaplar alıyorum, somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmıyor. Tarafıma herhangi bir kayıt ya da dosya numarası da verilmedi.
Yasal onarım süresi çoktan aşılmasına rağmen hâlâ somut bir gelişme yok. Bu mesaj da muhtemelen “gelişme olunca sizi bilgilendireceğiz” demekten başka bir şey söyleyemeyen müşteri danışmanlarına iletilecektir.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
ABS beyni arızası nedeniyle 09.01.2026 tarihinden bu yana aracım (21ahn672) Diyarbakır Çavuşoğlu yetkili servisinde bekliyor. Parça temin edilemiyor, net bir tarih verilmedi ve servis hiçbir somut çözüm sunmadı. Bu durum beni çok memnun etmedi.
