to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Garantili Araç Arızası
2019 model Hyundai kona marka aracım garantisi devam ediyor, 33.000 km. 2 kere partikül filtresi değişti. Nev Hyundai 2. Değişimde incelemeye alindi. Partikül filtresini değiştirdiler. Başka bir arıza olmadığını söylediler. Ama motor ısındığında ses gelmeye başladı. Tekrar nev Hyundai e aracımı getirdim. Ücretli yağ değişimi yaptılar. Tatile çıktı. Ses arttı Rize de yetkili servise bıraktım aracımı 24.07.2023 tarihinde motor sokuldu, ne zaman teslim alacağım tarih belli değil. Tarafıma araç verilmedi. Hyundai telefonla arıyorum bana tek söyledikleri dosya oluşturduk, başka bir şey yok. 1 sene içinde 60 gün aracım serviste. Soru şu Benim garantili araç arızasında ikame araç alabilir miyim. Evet veya hayır.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
