to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Kona'da Tekrarlayan Partikül Filtresi Arızası Ve Yüksek Masraf
2019 model Hyundai Kona Style paket aracım var, 96 bin km'de. Aldıktan kısa bir süre sonra, uzun yolda iken partikül filtresi arızası verdi. Ankara dönüşünde servise götürdüm, uzun incelemelerden sonra partikül filtresi değişimi yapıldı. Aradan çok geçmeden aynı arıza tekrar yaptı. Yine uzun yolda iken tekrar servise getirdim, yine değişim yapıldı. Isıtma bujileri ve oksijen sensörleri değişti, iyi yapıldı. Derken aynı arıza ile tekrar karşılaştım. Bu sefer de garanti bittiği için çok yüksek bir ücret talep ediyorlar. 96 bin km'de olan bir aracın partikül filtresi arızası normal mi, yoksa kronik bir sorun mu, fabrika hatası mı? Bu konuda mağdur olanlar var mı? Varsa lütfen benimle iletişime geçip bilgi paylaşımı yaparsa sevinirim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Merhabalar iyi günler, aracınızın partikül sorununu çözebildiniz mi acaba çözdüyseniz nasıl bir yol izlediniz bilgi alabilir miyim?