to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Elantra Geri Görüş Kamerası Arızası Servis Yanıltması Ve Fahiş Parça Fiyatı
2021 model Hyundai Elantra aracımda geri görüş kamerası arızası yaşamaktayım. İlk başlarda geri görüş kamerasının görüntüsü ara sıra gelip giderken artık hiç görüntü alamıyorum.
Aracımı bu sorun nedeniyle yetkili servise götürdüm, kontrol ettiklerini ve kendi baktıklarında kameranın çalıştığını söylediler. Ancak servisten çıktıktan sonra eve geldiğimde kameranın yine çalışmadığını gördüm. Yani sorun servis tarafından net şekilde tespit edilmeden “çalışıyor” denilerek tarafıma teslim edildi. Sonrasında servise parçanın fiyatını sorduğumda 17.900 TL ücret talep edildi. Ve bu sadece parça fiyatı değişim için ayrı fiyat olduğunu söylediler böyle bir fahiş fiyat olamaz
Beş yıllık bir araçta, herhangi bir darbe, su teması veya kullanıcı kaynaklı bir durum olmamasına rağmen geri görüş kamerasının bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle geri görüş kamerasındaki arızanın detaylı ve dikkatli bir şekilde tekrar incelenmesini, kronik veya üretim kaynaklı bir sorun varsa bunun açıkça ortaya konulmasını ve buna göre mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
