to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Hyundai Bayon marka aracım için yakıt pompası geri çağırma kampanyası kapsamında 01.08.2026 tarihinde Konya Öntur yetkili servisine gittim. Aracımın şasi numarası üzerinden geri çağırma kapsamında olduğu teyit edilmesine rağmen, yakıt pompası değişimi için benden 16.000 TL ücret talep edildi.
Serviste, aracı benden önceki sahibinin yakıt pompasını daha önce değiştirdiğini, buna rağmen aynı arızanın tekrar oluştuğunu öğrendim. Kronik olduğu artık bilinen bu parçada, daha önce değişim yapılmış olmasına rağmen aynı sorunun tekrar etmesi kullanıcı hatası değil, tamamen marka kaynaklı bir problem olmasına rağmen, bu bedelin benden talep edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca yakıt pompası daha önce değiştirilmiş olmasına rağmen şu anda tekrar arızalı durumda ve parçanın eridiği tarafıma servis tarafından iletildi.
Hyundai müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı. Geri çağırma kampanyası kapsamında olan ve kronik sorunu bulunan yakıt pompası parçasının değişiminin tarafıma ücretsiz olarak yapılmasını ve bu işlem için benden hiçbir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Hyundai Bayon aracım yakıt pompası geri çağırma kampanyası kapsamında olduğu için 08.01.2026 tarihinde Konya Öntur bayisine götürdüm. Aracımda herhangi bir sorun yokken sadece geri çağırma işlemi yapılsın diye servise teslim ettim.
Serviste yapılan inceleme sonrasında yakıt pompasının arızalı olduğu, bunun için de yaklaşık 16.000 TL masraf çıktığı söylendi. Aracımda hiçbir problem yaşamadan, sadece geri çağırma nedeniyle servise gitmiş olmama rağmen bu ücreti kabul etmedim ve işlemi yaptırmadım. Ancak bu süreçten sonra sağlam giden aracımda sorun oluştu.
Aracım tüplü ve artık benzinde kullanırken araç gaz yemiyor, performans kaybı yaşıyorum. Yani geri çağırma kapsamında gittiğim serviste, hem parça değişimini yapmadılar hem de sorunsuz çalışan aracımı sorunlu hale getirdiler. Bu durumla ilgili Hyundai müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sadece baştan savıcı cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı.
Aracım 2021 model ve garanti süresi bitmiş olsa da üzerinde aktif bir geri çağırma kampanyası bulunuyor. Geri çağırma sebebiyle gittiğim yetkili serviste aracımın bu hale gelmesinden Hyundai’den ve Konya Öntur bayisinden sorumluluk almalarını, aracımın hiçbir ücret talep edilmeden eski sorunsuz haline getirilmesini ve gerekli incelemelerin titizlikle yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
2022 model Hyundai Bayon 1.4 Elite aracım, 14.06.2024 tarihinde henüz 35.574 km’deyken bir sabah çalışmadı. Facebook üzerindeki Bayon grupları tecrübelerine dayanarak sorunun benzin pompasından kaynaklandığını düşündüm ve aracımı İstanbul Çekmeköy’deki Hyundai Coşkun bayisine götürdüm. Yetkili servi...
Hyundai Bayon marka aracım için Hyundai tarafından Türkiye’de üretilen yakıt pompasında kusur olduğu kabul edilerek araçların geri çağrıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda acil olarak servise gelmem gerektiği bildirildi ve bunun üzerine 06.01.2026 tarihinde A**** S**** yetkili servisine gittim. Ara...
2020 model Hyundai Tucson 1.6d model araç kullanmaktayım. Aralık 2024 tarihinde aracımda bulunan yakıt pompası sesi nedeniyle Konya Öntur yetkili servisine aracı teslim ettim. Sonrasında yapılan ölçümler sonucunda aracın garanti kapsamında olmadığı tarafıma iletildi. Bu sesin benimle alakası olmadığ...
Hyundai Bayon 2022 model aracım 5 Ağustos 2024 tarihinde 60.000 km’deyken titreme ve çekiş düşüklüğü yaşadıktan sonra stop etti ve bir daha çalışmadı. Aracımı Sakarya Ferhat Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste yapılan incelemede, arızanın kronik bir sorun olduğu ve benzin pompasından kaynaklandığı...
26.09.2023 günü Saat 14.00 sıralarında Osmaniye Bahçe ilçesi mevkisinde ilerlerken aracım aniden istop etti ve çalışmadı. Araç 2021 Bayon, otomatik ve Style paket ve 23.000 km'de. Hyundai yol yardımını aradım, onlar arıza yardımı için beni bir teknik personele yönlendirdi. O da benzin pompasının ya...
Yorumlar