to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon İle Yaşanan Teslimat Ve Servis Sorunları
02.11.2024 tarihinde Hyundai Bayon Style, yani orta paket araç aldım. Eskişehir'de bayi olmadığı için Ankara'dan aldım. Ancak aracı teslim alırken bakmadık, daha sonra baktığımda antifriz min seviyede ve araçtan arka taraftan ses geliyor. Özellikle sağ süspansiyon aşırı tıkırtılı, sıfır arabada bu kadar ses olması ilginç. Ön camda buğulandığı zaman vantuz izi var, arka camda da var ve elektronik sistemler bana göre düzenli çalışmıyor. Eskişehir'e yakın Kütahya'daki servise gittim, antifriz ekleme yapmadılar. Yapamazlarmış, sıfır arabaya Hyundai öyle demiş dedikleri. Ses için aracı bırakmak lazımmış, arka koltuktan geliyormuş. Süspansiyon sesine bir şey yapamıyorlarmış. Vantuz izine camdaki üretim kaynaklı nasıl çıkar, bilmiyoruz dediler ve araca hafta sonu bakamayız, hafta içi bırakmak lazımmış. Tamam da hafta içi mesaimiz var, nasıl bırakalım, bir de git gel 100 km servis. Ankara'da aldığım bayi de aynı cevabı verdi. Fiat Egea bile bu kadar sorun çıkmazdı, keşke onu alsaydım, bu kadar başım ağrımazdı herhalde.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
