to read complaints and reviews, or file yours. 
Dört ay önce Hyundai Maslak'tan Bayon model aracımızı aldık. Birinci ay, hava sıcaklığının eksi derecelerde olduğu bir Çorlu akşamı, saat gece bir gibi araca bindiğimde bütün hata göstergelerinin hata verdiğini fark ettim. Direksiyon sertleşmişti ve geri vitese taktığımda geri kamerasının açılmadığını gördüm. Birkaç arkadaşımı aradım; aküden kaynaklanabileceğini söylediler. Ben de bir iki tur attıktan sonra eve geçtim. Sabah kalktığımda araç normale dönmüştü. Üç-dört gün sonra yine havanın eksi derecelerde olduğu bir akşamda aracı çalıştırdığımda aynı hatayı verdi. Sabah iş yerime gitmek için evden çıkıp araca bindiğimde arıza devam ediyordu. Servisi aradım; aracın Çorlu'daki Atmaş servisine gelmesi gerektiğini söylediler. Aracı götürdüm; bir gün sonra servisten sigortaların değiştiğini söyleyerek aracı teslim aldım. Birkaç gün sonra yine hava eksi derecelerdeydi ve camlar buz tutmuştu. Aynı hatayı yaptı ama bir süre çalışmadı, vitese geçmedi. Daha sonra dükkana gelip tekrar servisi aradık; aracın gelmesi gerektiğini söylediler ve aracı yeğenimle servise yolladım. Sanırım beş gün serviste kaldıktan sonra aracın pimlerinin değiştiğini söyleyerek aracı teslim ettiler. Hava bir aydan fazla soğuk olmadı ve bu sabah, 18 Mart 2024'te, aracın camları yine buz tutmuştu. Hava eksi dereceleri görmüştü ama araç normaldi. Yaklaşık 200 metre kadar gittim ve araç yine aynı hatayı verdi. Bu sefer araç hareket halindeyken direksiyon sertleşti ve aracı geniş bir sokakta durdurdum. Kameralarını kontrol ettim ama her şey temiz ve normaldi. Sonra tekrar bindim ve araç yine vitese geçmedi, hata göstergelerinin hepsi çalışıyordu. Farları kapattım; gösterge hatası dörtten ikiye düştü ama aracı 10-15 kez kapatıp çalıştırsam da vitese geçmedi. Sonra mecburen aracı olduğu yerde bırakıp geç kaldığım dükkanıma geldim. Servisi arayıp durumu anlattım; bu sefer hareket halinde direksiyonun sertleştiğini söyledim. Daha hızlı olsaydım ve bu durum yaşansaydı, çok ağır kazalar geçirebilirdik. Yine servise aracı istediler; bu sefer yol yardımı çağırarak servise getireceğim. Bu durum dördüncü ayda dördüncü kez oldu ve yine aynı problemle karşı karşıya kaldık. Muhtemelen fabrikasyon ya da yazılımsal bir hata var ve bu durum bizi çok ciddi kazalara sürükleyebilir. Bu durumu buraya yazıyorum ki, 'kimseye demedim' olmasın. Dört aylık aracımızla dört kez servise gittik. Sıfır aldık ki uzun süre sanayilerde uğraşmayalım diye ama servisten çıkamadığımız gibi çok ciddi bir durumla karşı karşıya kaldık. Bu durumu nasıl gideririz, çözümü nedir?
20 Mart sabah arabama bindim yine hata ikaz uyarıları Akü boş uyarısı ve diğer 4 hata ışığı Kemer takılı değil uyarıları Geri vites kamerası çalışmıyor ve direksiyon yine sert Bu sefe vitese geçiyor ama çok sert direksiyon Yol yardımını aradım gelip alacaklar
Aracın sabah verdiği hata ile alakalı video
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Evet dediğiniz gibi öncelikle çok büyük firma kurumsal firma olan Hyundai'yi güvendiğimiz için tercih ettik. Sıfır olarak aldığımız araç 1. Ayında arıza yaptı sonrasında bugünle beraber 5. Kez aynı hatayı verdi 2 gün önce bu hatayı yolda seyir halinde verdi ve direksiyon sertleşti ve zaten yavaş şekilde seyir halindeydim. 4. Ayında 5 kere aynı hatayı verdi 3 ünde servise gittik arabanın serviste kaldığı günlerden bahsetmeyeceğim bile sanayiye gitmeyelim sıfır alıp rahat edelim dediğimiz araç için yine servise yolladık sonucun akıbetin ne olacağını bilmiyoruz 2 kere yapıldı diyerek araç teslim edildi ama yine serviste anlık videoları çektim burada mevcut yani seyir halinde giderken araç direksiyon sertleşiyor 2 gün önce vitese geçmiyor yolun ortasında bekliyoruz işimize geç kalıyoruz zamanımızdan oluyoruz ve en kötüsü canımızdan mı olmamız gerekiyor? Madem güvenilir firmasınız büyük firmasınız gereğini yapın lütfen
Hyundai bayon 2024 model aracı 26 Kasım tarihinde aldım. Bugün 28 Şubat ve araca binmeye çalıştığım kapılar açılmadı. Manuel olarak kapıyı açıp kontağı çalıştırmayı denediğimde de araçta hiçbir ışık yanmadı ve araç çalışmadı. Servisi aradığımda aracın aküsü bittiğini düşünerek servise çekilmesi kara...
15 Şubat 2025 tarihinde sıfır kilometre Hyundai Bayon 1.0 style paket otomatik araç aldım. Aracım şu an 2700 kilometrede. 4 Nisan günü sabah aracımı otoparka bıraktım ve aracımın ön camında herhangi bir çatlak veya hasar yoktu ama aracımı otoparktan almaya gittiğimde araca binince aracın ön camında ...
Yorumlar (35)