Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hyundai Assan İ20 Akü Sorunu

16 Kasım 2023 21:1410.023

Hyundai i20 2023 model makyajlı kasa style paket aracımı 31 Ekim 2023'de Hyundai Nev plazadan teslim aldım. Sonrasında internette araç hakkında sürekli akü arızası çıktığını gördüm aldığım yere yazdım ve böyle bir kronik durum olmadığını söylediler.

2 gün önce aracımın ekranında akü boşalması uyarısı yazısı çıktı ve tekrar yetkiliye sordum bunun normal uyarı olduğunu araç dururken radyo açıksa vs çıkacağını söyledi ve bu sabah yani 16 Kasım tarihinde aracım 16 günlük ve 300 km deyken akü bittiği için çalışmadı ve bu araç her gün yol yapmakta.

Bunun sonucunda yol yardımı çağırmamı söylediler yol yardım geldi ve akülerde sorun çıkabiliyor bilgisi verdi takviye ile çalıştırıldı ve hiç durdurmadan aracı direk Yiğit Akü bayisine gidip aküyü değiştirmem bilgisi verildi, Yiğit Akü bayisine gittiğimde usta aracı görür görmez direk araç yeni ve aküsü bitti değil mi diye karşıladı beni ve bu makyajlı kasalarda olması gerekenden ufak akü 45'lik takıldığı için sürekli bu sorun olduğunu ve 60'lik akü takılması gerektiği ancak sorunun böyle geçeceğini iletti, fabrikasyon takılan aküyü değiştirip yenisini takarım ama 1 ay sonra yine aynı sorunla gelirsin dedi.

Hyundai servisini aradım ve büyük akü takabilirsiniz cevabı üzerine 60'lik akü takıldı ve üzerine bir de para alındı ve Hyundai'nin farkı karşılamayacağı iletildi, 0 araç alıyoruz dünya ara veriyoruz hem 15 günde araç bozluyor hem de sorunumuz karşılanmıyor.

17 Kasım 2023 07:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Alper
17 Kasım 2023 11:59

Müşteri hizmetleri tarafından arandım herhangi bir çözüm için değil sadece kayıt alıyorum şikayetinizi diye arandım, bir çözüm ile dönerlerse güncelleme yapacağım. Mağduriyetim devam etmekte

Yorumlar(6)

Cem
Benzer Şikayeti Var
23 Kasım 2023 15:53

Mağduriyetiniz devam ediyormu

22 Kasım 2023 19:00

Merhaba, güncel durum hakkında bilgi verebilir misiniz? Sorun tekrarlandı mı 60A akü takıldıktan sonra?

Bünyamin
Benzer Şikayeti Var
17 Kasım 2023 15:22

Alper bey merhaba bende Hyundai nevden araç alıyorum 3 hafta sonra gelecek aracım akü değişiminden sonra sorununuz çözüldü mü yani amperin düşük olmasından mı kaynaklanıyor

Benzer Şikayetler

Hyundai Assan İ20 2023 Akü Sorunu!

18 Aralık 2023 22:4218.961

Hyundai Assan i20 1.4 Style paket aracı 2 Aralık'ta teslim aldım. Bu araçta fabrikasyon çıkışlı 45 amperlik Yiğit Akü ta...

1 Destek2 Yorum

Hyundai İ20 Akü Sorunu

25 Ocak 2024 00:0414.901

2023 Model yeni kasa i20 aldık. Teslim aldıktan sonra 1.600km de aküsü bitti. Servis aküyü şarj etti ve yazılım güncelle...

3 Destek4 Yorum
1

Hyundai Assan Yeni İ20 Akü Problemi

24 Ekim 2023 18:5911.342

3 hafta önce Hyundai i20 2023 model makyajlı kasa aldık. Aracı Kars bayiden aldık. Aracın 2. Haftasında aküsü bitti. Ser...

5 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Motor İlgisiz, Saygısız Personel

Hyundai Motorİlgisiz, Saygısız Personel

Profil fotoğrafı
Yavuz
Hyundai Motor Garanti Dışı Dikiz Aynası

Hyundai MotorGaranti Dışı Dikiz Aynası

Profil fotoğrafı
İlker
Hyundai Accent Blue Arızası Nedir?

Hyundai AccentBlue Arızası Nedir?

Profil fotoğrafı
Abdullah
Hyundai Bayon Klima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Hyundai BayonKlima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Hyundai Motor iOniq 6 Trim Sesleri

Hyundai MotoriOniq 6 Trim Sesleri

Profil fotoğrafı
Arda
2022 Hyundai Kona 1.0

2022 Hyundai Kona1.0

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

i20 Hybrid Logo
Hyundai Motor
i20 Hybrid
Detaylı İncele