to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Accent ERA'da Yağmurlu Havada EPS Arızası Ve Direksiyon Sertleşmesi
2007 model Hyundai Accent ERA aracımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda seyir halindeyken aniden direksiyon sertleşiyor ve EPS ışığı yanıyor. Aracı stop edip tekrar çalıştırdığımda sorun geçici olarak düzeliyor; ancak bir süre sonra tekrar aynı problem ortaya çıkıyor. Bu durum seyir halindeyken oldukça tehlikeli bir hal alıyor.
Aracımı yaz aylarında aldım ve o dönemde böyle bir sorun hiç yaşamadım. Son 1 aydır, özellikle yağışlı havalarda bu arıza sürekli tekrar ediyor. En son dün gece aynı sorunu yaşadım. Araç şu anda garanti kapsamında değil ve herhangi bir bakım ya da onarım sözleşmem bulunmuyor.
Yaptığım araştırmalarda, bu sorunun kronik bir arıza olduğunu ve birçok kullanıcının benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Bu nedenle Hyundai’den ücretsiz onarım talep ediyorum. Aracımın plakası: 29 de 319 ve Kocaeli Çayırova’da ikamet ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
