to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Accent Direksiyon Tıkırtısı Ve Sertleşmesi Güvenlik Riski
Hyundai Accent ERA 2006 model aracıma yıllardır devam eden bir direksiyon sorunu yaşıyorum. Araçta direksiyon takılıyormuş gibi oluyor ve özellikle manevralarda belirgin şekilde bir tıkırtı sesi geliyor. Bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor ve rahatsız edici bir hal aldı.
Dışarıda bir servise danıştığımda sorunun direksiyon kutusundan kaynaklandığı ve bu parçanın kronik bir problem olduğu, Hyundai’nin bu parçalarda değişim yaptığı bilgisi verildi. Aracın ilk sahibiyiz ve bugüne kadar direksiyon kutusu hiç değişmedi.
Direksiyon kutusundaki kronik arıza nedeniyle oluşan bu ses ve takılma problemi için, Hyundai’nin iyi niyet kapsamında ücretsiz değişim ya da parça-masraf desteği vermesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun, aracın güvenliği açısından da değerlendirilerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
