Hyundai Accent ERA Direksiyon Kutusu Tıkırtısı Ve Sertleşme Problemi Garantiden Çözüm Talebi
Hyundai Accent ERA aracımda yaklaşık 1 aydır direksiyon kutusundan geldiğini düşündüğüm, bozuk yolda ve direksiyonu tam sağa sola çevirdiğimde belirgin şekilde hissedilen bir tıkırtı sorunu yaşıyorum. Bununla birlikte direksiyonda sertleşme de oluştuğu için sürüş güvenliğimden endişe duymaya başladım.
Araştırmalarım sonucunda bu sorunun Accent ERA modellerinde kronik olarak yaşandığını, direksiyon kutusu veya burç kaynaklı bir problem olabileceğini öğrendim. Henüz aracı servise veya özel bir ustaya götürmedim ancak her gün bu ses ve sertleşme ile aracı kullanmak zorunda kalıyorum.
Hyundai’nin bu kronik sorunu dikkate alarak, aracımda yaşadığım direksiyon kutusu/tıkırtı ve sertleşme probleminin garanti kapsamında değerlendirilmesini, ücretsiz onarım ya da gerekli ise parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sürüş güvenliğimi doğrudan etkileyen bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
















