to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Accent Kaput Boya Atması Üretim Kusuru Olarak Ücretsiz Tamir Talebi
2012 model Hyundai Accent Blue marka, 63 k 7933 plakalı aracımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 22.07.2026 tarihinde, aracımın ön kaputunda boya atması oluştuğunu fark ettim. Bu durum olağan, günlük kullanım sırasında kendiliğinden ortaya çıkmıştır ve aracımda kaput dışında herhangi bir boya ya da kaporta sorunu bulunmamaktadır.
İnternet üzerinden yaptığım araştırmalarda, aynı model araçlarda kaputun aynı bölgesinde kronik boya atması sorununun sıkça yaşandığını gördüm. Bu nedenle, aracımda oluşan bu sorunun kullanım hatasından değil, üretimden kaynaklı kronik bir boya problemi olduğunu düşünüyorum. Aracım garanti kapsamında olmasa da, bu sorun kullanıcı hatasından bağımsız, üretim kaynaklı bir kusur niteliğindedir.
Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım aracımda, rutin ve normal kullanımda ortaya çıkan bu boya atması nedeniyle oluşan zararımın, Hyundai tarafından Türkiye’deki yetkili satıcı ve servis ağı üzerinden karşılanmasını talep ediyorum. Özellikle, aracın komple boyama işleminin, tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeksizin, Hyundai yetkili servisinde yapılmasını istiyorum.
Konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, üretim kaynaklı bu kronik sorunun firma tarafından üstlenilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
