Hiç Katılmadığım Kazanın Onaylanması Ve Sigortam.net’in Çözüm Yetersizliği

5 Mayıs 2026 tarihinde, beni arayan bir cep telefonu numarası aracılığıyla o gün aracıma ait plakayla kaza yaptığım söylendi. Bu görüşmeden sonra hile şüphesiyle hemen Sigortam.net’i aradım ve gerçekten de o tarihte plakama bir kaza tutanağı işlendiğini, ayrıca poliçemin düzenlendiği Hdi Sigorta tarafından da bu kazanın onaylandığını öğrendim. Ancak ben o tarihte kesinlikle hiçbir kazaya karışmadım.

Hiç karışmadığım bir kazaya ait tutanağın, hangi fotoğraf ve hangi kanıtlara dayanarak onaylandığını öğrenmek istiyorum. Sigortam.net’e durumu anlattığımda, aracı firma olduklarını, Hdi Sigorta (trafik sigortası) ve Ray Sigorta’ya (kasko) kendim ulaşmam ve bildirimi yapmam gerektiğini söyleyerek hiçbir çözüm üretmediler. Hdi Sigorta’ya ulaştığımda ise sadece bir e‑posta adresi verilerek durumu e‑posta ile iletmem istendi, ben de talep edildiği şekilde e‑posta ile bildirimimi yaptım.

Hyundai Tucson aracım için Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortasına 12.674,40 TL, kasko poliçesine ise 11.308,96 TL ödedim. Buna rağmen, ortada açıkça itiraz ettiğim ve kesinlikle karışmadığım bir kaza varken, bu kazaya ilişkin tutanağın bu kadar kolay onaylanması ve Sigortam.net’in “sadece poliçeyi keserim, sonrası beni ilgilendirmez” yaklaşımında olması, sigortalıyı son derece korunmasız bırakan ve adaletsiz bir durumdur.

Hiçbir şekilde karışmadığım bu kazaya ilişkin düzenlenen ve plakama işlenen kaza tutanağının iptal edilmesini, Sigortam.net, Hdi Sigorta ve Ray Sigorta’nın bu onay sürecinde hangi fotoğraf, kayıt veya kanıtlara dayanarak karar verdiklerinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını ve trafik sigortası poliçe numarası 2000236922037 ile kasko poliçe numarası 784924498 olan poliçelerime ilişkin tüm sigorta kayıtlarımın, adım lehine ve gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu haksız kazanın ileride hasar/kusur kaydı, değer kaybı, prim artışı veya poliçe yenileme sürecinde aleyhime bir sonuç doğurmaması için gerekli tüm düzeltmelerin eksiksiz yapılmasını istiyorum.