to read complaints and reviews, or file yours.Hızda Sertleşen Direksiyon Ve EPS Arızası İçin Garanti Talebi
2006 model Hyundai Accent ERA Select paket aracımdaki direksiyon sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçla 100 km/s hızın üzerine çıktığım anda direksiyon birden sertleşiyor ve araç tamamen stop edene kadar bu sertlik düzelmiyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve hem can güvenliğim hem de trafik güvenliği açısından beni çok endişelendiriyor.
Aracımı ustaya gösterdiğimde direksiyon kutusu ve EPS arızası olduğu söylendi. Hyundai’nin EPS’li modellerine ömür boyu garanti verdiğini duydum. Bu nedenle aracımın EPS kaynaklı bu arızasının, ömür boyu garanti kapsamında değerlendirilerek benden hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum.
Can ve mal güvenliğini doğrudan etkileyen bu sorunumun, garanti koşulları göz önünde bulundurularak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
