to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Ankara TRT binasının olduğu cadde üzerinde Hyundai Tuskon 1.06 aracımızla eşim ve 3 yaşındaki oğlum seyir halindeyken aracın cam tavanı patladı. Aynı gün içerisinde, 20 dakika sonra Konya yolu üzerinde bulunan Hyundai Ata Plaza bayisine aracımı götürdüm. Aracımız garanti kapsamındadır; fakat buna rağmen firma cam tavanın garanti kapsamına girmediğini ve aracın kaskosu olduğundan sigorta şirketi ile görüşmemiz gerektiğini söyledi. Beş gündür aracımız firmada hiçbir işlem yapılmadan bekliyor. Aracın içinde oğlum da vardı; camın patlama sesinden kendisi çok korkmuş ve günlerdir bu durumu atlatamıyor. Cam tavanın patlaması eşime ve oğluma zarar verebilir ve kazaya sebep olabilirdi. Bu durumdan manevi olarak fazlasıyla etkilendik. Ücretsiz bir şekilde aracımızın cam tavanının değiştirilmesini talep ediyoruz; aksi takdirde mahkeme yoluyla çözüm aramayı düşünüyoruz.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne ulaşabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
2021 model Hyundai Tucson marka aracımla 25 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00 sularında Ankara Doğukent TRT alt geçidinden seyir halindeyken, aracın sunroof camı bir anda dışa doğru patladı. Herhangi bir darbe, taş çarpması veya sürücü hatası olmamasına rağmen, camın kendiliğinden patlaması hem güvenl...
2025 model Hyundai Ioniq 5 Dynamic Vision Roof paketli, yaklaşık 5000 km’deki aracımın cam tavanı, herhangi bir darbe, kaza ya da dış etken olmaksızın kendi kendine çatladı. Araç park halindeyken, hareket halinde bile değilken, oğlum cam tavan perdesini açtığı anda cam tavanın çatlamış olduğunu fark...
06 Temmuz 2024 tarihinde Ankara Hyundai Ata Plaza'dan Bayon marka aracımı teslim aldım. Yaklaşık 1 ay sonra aracın bagaj kısmının tavan döşemesinin lastikten ayrılarak sarktığını gördüm. İlk muayeneye götürdüğümde araca bakacaklarını, garanti kapsamında değerlendireceklerini söylediler. Yaklaşık 1 a...
22.07.2025 tarihinde kaza yaptığım aracımı yetkili servis olan Ankara ilindeki Hyundai Ata Plazaya aracımı kasko şirketinden yapılmak üzere teslim ettim. Ancak 30.07.2025 tarihi itibari ile herhangi bsr ilerleme onarım aşamasına geçilmediğini gördüm. Servise ait olarak bana verilen 0312 248 55 73 nu...
Hyundai Odak Otomotiv’ten yaklaşık üç ay önce sıfır kilometre olarak satın aldığım Hyundai Ioniq 6 model aracımın sunroof camı, 5 Şubat 2026 tarihinde havalimanı yolunda seyir halindeyken hiçbir dış etken olmaksızın aniden patlayarak hasar gördü. Olay sonrasında yetkili servisle iletişime geçtiğimde...
Yorumlar