to read complaints and reviews, or file yours.Bluelink Özelliği Eksikliği Ioniq 5'te Mağduriyet Yaratıyor
2 Temmuz 2026 tarihinde 2026 model Hyundai ioniq 5 aracı satın aldım. Aynı yıl ve aynı model olarak daha sonra, özellikle eylül ayında teslim edilen ıonıq 5 araçlarda Bluelink özelliğinin standart olarak bulunduğunu öğrenmiş olmama rağmen, benim aracıma Bluelink desteği sağlanmamış durumda.
Aynı model ve aynı yıla ait araçlarda Bluelink varken, benim aracımda bu özelliğin olmaması hem haksızlık hem de müşteri açısından ciddi bir mağduriyet hissi oluşturmaktadır.
2026 model ioniq 5 sahibi olarak benim aracımda da Bluelink özelliğinin aktif edilmesini, bu konuda teknik ya da yazılımsal bir güncelleme gerekiyorsa bunun tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
