to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Ve Servis Sorunu Nedeniyle Elektrikli Süpürge İadesi Talebi
03.08.2025 tarihinde Bodrum Gümüşlük A101 şubesinden Hundayi Cyclone model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çekiş gücü ayarı olmadığı için halı süpürmek neredeyse imkansız hale geliyor; süpürge halıya tamamen yapışıyor ve kullanımı çok zorlaşıyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, ancak iade işlemi için servis raporu gerektiği söylendi. Servisi aradığımda ise Hundayi markasının artık Türkiye'de servisi bulunmadığı ve ürünün garantisinin geçerli olmadığı belirtildi. Oysa ürünü 3 yıl garantili olarak satın almıştım. Şu ana kadar servis veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alamadım.
2800 TL ödeyerek aldığım bu ürünün iadesini talep ediyorum. Elimde ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
