to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Bodrum Gümüşlük A101 şubesinden Hundayi Cyclone model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çekiş gücü ayarı olmadığı için halı süpürmek neredeyse imkansız hale geliyor; süpürge halıya tamamen yapışıyor ve kullanımı çok zorlaşıyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, ancak iade işlemi için servis raporu gerektiği söylendi. Servisi aradığımda ise Hundayi markasının artık Türkiye'de servisi bulunmadığı ve ürünün garantisinin geçerli olmadığı belirtildi. Oysa ürünü 3 yıl garantili olarak satın almıştım. Şu ana kadar servis veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alamadım.
2800 TL ödeyerek aldığım bu ürünün iadesini talep ediyorum. Elimde ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
20.01.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım Philips phı. Xu7100/02 Homerun 7000 Serisi Aqua robot süpürge, kullanımın başından itibaren sürekli arızalar vermektedir. 8 ay içinde cihaz verilerine göre yalnızca 14 saat çalışmasına rağmen, a...
A101 Yunusemre Mahallesi Özmeral Caddesi O**** B***** Yeni Şubesi’nden 3.999 TL’ye satın aldığım Kiwi KVC 4090 model robot süpürgeyi 4 gündür kullanamıyorum. Ürünün garantisi olmasına rağmen Erzurum’da servis desteği alamıyorum ve kimse bizimle ilgilenmiyor. Cihazın bataryasında sorun olduğunu düşün...
Tineco marka dikey el süpürgesi satın aldım ve ürün 2 kullanımdan sonra şarj olmamaya başladı. Urunu ortalama 1.5 ay önce BDH yetkili servisine gönderdim ve ürüne para iadesi kararı çıktı. Fakat 3 hafta geçti ve parayı bir türlü yatırmıyorlar. Her aradığımda aciliyetinizi muhasebe departmanına ilett...
30.03.2025 tarihinde Ankara Pursaklar A101 Atatürk şubesinden Piranha 2234 vidalama aleti satın aldım. Ürünü kutusu kapalı şekilde teslim aldım ve evde açtığımda içinde kullanım kılavuzu ve garanti belgesi olmadığını fark ettim. Ürünü kullanmak istediğimde ise çalışmadığını gördüm. Şarjı yok diye dü...
8 Haziran 2022 tarihinde satın aldığım Philips FC9751/07 Power Pro Max torbasız elektrikli süpürgenin kaydını Philips'in resmi sitesinden yaptım ve garanti süresinin 5 yıl olacağı belirtildi. Sürecin tamamlandığına dair mail tarafıma iletildi ve ilgili görselleri ek olarak paylaştım. 12.07.2025 tari...
Yorumlar