Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'den Satın Alınan Arızalı Ve Eksik Belgeli Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Hüseyin
21 Ağustos 2025 16:43
1.929

30.03.2025 tarihinde Ankara Pursaklar A101 Atatürk şubesinden Piranha 2234 vidalama aleti satın aldım. Ürünü kutusu kapalı şekilde teslim aldım ve evde açtığımda içinde kullanım kılavuzu ve garanti belgesi olmadığını fark ettim. Ürünü kullanmak istediğimde ise çalışmadığını gördüm. Şarjı yok diye düşünerek şarja taktım fakat cihaz kesinlikle şarj olmuyor.

Ürünü aldığım A101 şubesine gittim ancak aradan zaman geçtiği ve fişi bulamadığım için yardımcı olamayacaklarını, servise gitmem gerektiğini söylediler. Ancak garanti belgesi olmadığı için servis hizmetinden de faydalanamıyorum ve Pursaklar’da yetkili servis bulunmuyor. Ürünü kredi kartı ile 843 TL ödeyerek aldım, ödeme ve tarih bilgisini kart hareketlerimden takip edebiliyorum.

A101 müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim, ürün görselini mail ile göndermemi istediler ancak gönderim başarısız oldu ve süreci ilerletemedim. Hem bozuk hem de eksik belgelerle satılan bu ürün için hiçbir şekilde çözüm sunulmaması mağduriyetimi artırıyor.

Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

a101den-satin-alinan-arizali-ve-eksik-belgeli-urun-icin-cozum-sunulmuyor-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Piranha A101 İade Ve Servis Sorunu

profile
Cemal
24 Eylül 2024 21:07
3.036

Piranha Elektronik Ürünlerde Karşılaşılan Büyük Sorun

profile
Suphi
06 Ekim 2024 12:47
912
Piranha Elektronik Ürünlerde Karşılaşılan Büyük Sorun
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
16 Mart 2024 13:42
1.767
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2024 09:42
2.646

profile
23 Aralık 2024 21:02
3.497
Benzer Şikayet Yaz