to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2025 tarihinde Ankara Pursaklar A101 Atatürk şubesinden Piranha 2234 vidalama aleti satın aldım. Ürünü kutusu kapalı şekilde teslim aldım ve evde açtığımda içinde kullanım kılavuzu ve garanti belgesi olmadığını fark ettim. Ürünü kullanmak istediğimde ise çalışmadığını gördüm. Şarjı yok diye düşünerek şarja taktım fakat cihaz kesinlikle şarj olmuyor.
Ürünü aldığım A101 şubesine gittim ancak aradan zaman geçtiği ve fişi bulamadığım için yardımcı olamayacaklarını, servise gitmem gerektiğini söylediler. Ancak garanti belgesi olmadığı için servis hizmetinden de faydalanamıyorum ve Pursaklar’da yetkili servis bulunmuyor. Ürünü kredi kartı ile 843 TL ödeyerek aldım, ödeme ve tarih bilgisini kart hareketlerimden takip edebiliyorum.
A101 müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim, ürün görselini mail ile göndermemi istediler ancak gönderim başarısız oldu ve süreci ilerletemedim. Hem bozuk hem de eksik belgelerle satılan bu ürün için hiçbir şekilde çözüm sunulmaması mağduriyetimi artırıyor.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11 04 2024 Tarihinde A101 den hobi amaçlı kullanmak için Piranha marka Dekupaj aldım. İlk kullanımda kesim yapan mekanizma üste çıkıp takılı kaldı. Servise gönderdikten sonra çalışır olarak tarafıma gönderildi. Bunu iade etmek üzere almış olduğum A101 mağazaya götürdüm. Elektronik ve elektrikli alet...
A101'den Piranha marka matkap aldım. 15 gün sonra ilk kullandığımda matkabı fişe takınca elimde patladı. İade alınmadı. Aldığım market A101'e götürdüğümde servise götürmem istendi ancak müşteri hizmetleri başından savmak için geçiştirdi. İade etmek istedim, ne A101 alıyor ne de Piranha. Aylardır dön...
A101 mağazasından almış olduğum Philips powerbank, enerji depolama kapasitesi neredeyse %50 ye düştü. Satın aldığım mağaza ile görüştüğümde garanti süresi bitmiş Denilerek değişim yapılmadı. Ki 7 ay daha vardı bitmesine, onlara göre ilk 14 günmüş. A101 müşteri hizmetlerini aradım. Tedarikçi firmanı...
A101'den aldığım Piranha marka dekupaj ürünü tahta kesme aleti, ilk kullandığım gün bozuldu ve bir daha çalışmadı. Yetkili servise gönderdik ve 5 Haziran'da gönderdim. 20 iş günü içinde gönderilecek dediler. Şimdi sayıyorum ve 30 iş gününü geçti. Hala müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Yasal hakların...
A101 Market'ten almış olduğum Piranha marka avuç içi taşlama aleti, ilk kullanımda duman çıkardığı için garanti kapsamında Bmva Elektronik Tamir Merkezi'ne gönderdim. Tamir edildikten sonra kargoya verilerek tarafıma ulaştırılan taşlama makinemi elime aldığımda şok yaşadım. Çünkü gelen makinenin ben...
Yorumlar