Sözleşmeye Uymayan 44 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

08.06.2026 tarihinde Bursa Nilüfer HYS AVM’den HYS Köroğlu Mağazacılık a. Ş. Aracılığıyla ve London yatak odası takımı (4+2 kapılı dolap, komodin, 2 adet şifonyer, ayna, bazalı karyola – Ürün kodu: 9991003787108), ve Unicca koltuk takımı (3+3+1, 6 PK – Ürün kodu: 9991003802207), ve London yemek odası takımı (konsol, masa, 6 adet sandalye, TV ünitesi – Ürün kodu: 9991003816075) ve Bed-Line Sunlıght 150X200 yatak (Ürün kodu: 9991003824964) satın aldım. Toplam 165.462,50 TL ödemeyi kredi kartı ve nakit olarak gerçekleştirdim. Sözleşme numaram 4461336’dır.

Mağazada satış aşamasındaki ilgi ve karşılama gayet iyiydi ancak satış sonrasında aynı özeni kesinlikle göremedim. Aradan 44 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir teslimat yapıldı ne de teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme araması oldu. Ben aradığımda ise her seferinde sadece “ürünleriniz üretim aşamasında” cevabı verildi, bunun dışında net bir tarih ve çözüm sunulmadı.

Sözleşmede de yer aldığı üzere ürünlerimin en geç 25 Temmuz tarihine kadar eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Sürecin ciddiyetle ele alınarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.