Bursa Nilüfer AVM'den Koltuk Takımı Teslimindeki Uzun Gecikme Ve İptal Talebi

28.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer HYS AVM’den ve Napoli 3+3+1 varyantlı koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, satış sözleşmesinde ise teslim tarihi 21.04 olarak yer alıyor. Buna rağmen üzerinden 1 ay geçmiş olmasına karşın koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi.

Mağazayla yaptığım görüşmelerde sürecin fabrikada göründüğü ve ürünün hâlâ hazırlanmakta olduğu söylendi, net bir teslim tarihi sorduğumda ise hiçbir şekilde kesin bir cevap alamadım. Bu belirsizlik ve teslimatın uzun süre gecikmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

4400819 numaralı siparişimin, yaşanan bu aşırı gecikme sebebiyle iptal edilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme ve mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.