Garanti Kapsamındaki TV Ünitem Arızalı, Servis Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

6 ay önce Çanakkale Çan’daki HYS mağazasından 8.000 TL’ye şömineli TV ünitesi satın aldım. Ürün teslim edildiği gün elektrik arızası yaşandı ve kablosu koptu, o günden beri çalışmıyor. Hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Ürünü iade etmek istediğimde de ilgilenilmedi, defalarca mağazaya gittim ve telefonla aradım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim ve paramla rezil oldum.

Ürünümün ücretinin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.