to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Onaylanmayan Başvuruya Haksız Borç Ve İcra Tehdidi
Ağustos başında HYS Çan şubesinden Philips marka bir televizyon almak için başvuru yaptım. Başvurum onaylanmadı ve işlemi iptal ettirmek için şubeye gidip dilekçe doldurdum. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Bugün tarafıma SMS yoluyla 36.000 TL borcumun olduğu ve ödemezsem icra takibi başlatılacağı bildirildi.
Başvurum onaylanmadığı ve ürünü teslim almadığım halde borç çıkarılması ve icra tehdidiyle karşılaşmam mağduriyet yaşamama sebep oldu. Şubeye tekrar başvurduğumda ise net bir yanıt alamadım.
Borcumun tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla,