to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2025 tarihinde Çanakkale Merkez HYS mağazasından almış olduğum TV ünitesinin kurulumu mağaza tarafından yapıldı. Kurulum sırasında çekmece kulplarının çizik olduğunu fark ettim ve merkez çalışanları, rötuş kalemi olarak adlandırılan bir kalemle boyayarak durumu daha da kötüleştirdi. Bunun böyle olmayacağını belirttim ve kulpların fotoğraflarını çekerek, kulpların ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirileceği ve en kısa sürede yenilerinin geleceği söylendi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen kulplar hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte defalarca merkezi aramama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Sürecin başından beri merkezin ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımından dolayı çok mağdur oldum. TV ünitesinin kulplarının bir an önce ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
21.07.2025 tarihinde Balıkesir HYS mağazasından aldığım masa takımı teslimat sırasında kusurlu olarak geldi. Masada ve sandalyelerde çizikler vardı. Ayrıca, ürünün montajı sırasında hatalı montaj ve dikkatsiz taşıma nedeniyle sorunlar yaşadım. Teslimat sonrası hem mağaza ile hem de müşteri hizmetle...
16 Ekim tarihinde HYS Köroğlu mağazasının Çanakkale Çan şubesinden düğün alışverişi yaptım ve yaptığıma pişman oldum. Sipariş esnasında mağaza müdürü tarafından ne vaat edildiyse hiçbiri yerine getirilmedi. 7 Ekim tarihinde siparişlerim teslim edilmeye başlandı. TV ünitesi almama rağmen sipariş hiç ...
18-19 gün önce Çanakkale Çan HYS AVM’den Napoli Koltuk Takımı ve Bologna Yemek Odası Takımı aldık. Kurulum sırasında 3 sandalyem kırık geldi, gelen ekip sandalyeleri geri götürdü ve 10-15 gün içinde yenilerinin teslim edileceğini söyledi. Ancak yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir talep bi...
Yorumlar