Paradise Gray Lensinin Göz Kızarıklığı Ve Şirketin İlgisizliği Nedeniyle Tam İade Talebi

Uzun zamandır Hypnose markasının Paradise Gray lensini kullanıyorum. Daha önce bir sorun yaşamamama rağmen yaklaşık 5–6 aydır bu lens gözümde ciddi rahatsızlık yaratmaya başladı. Son aldığım Paradise Gray lensi taktığımda gözümü aşırı derecede rahatsız etti, gözüm çok kızardı ve lensi kullanamaz hale geldim.

Durumu yaşadığım sayfa üzerinden kendilerine ilettim, lensi daha yeni aldığımı, takamadığımı ve gözümü çok kızdırdığını açıkça söyledim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle şikayetimle ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. İlk etapta sadece değişim talep ederken, ilgisiz yaklaşımları nedeniyle artık ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu rahatsızlık ve mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin sağlanmasını istiyorum.