Görme Bozulması Yaşadım Firmadan İade Ve Cevap Bekliyorum

Hypnose markalı Hypnose Sindirella Green renkli lensi, Instagram’da faaliyet gösteren Hypnose fx Eyes renkli lens sayfası üzerinden, satıcı firma Arzu Lens Gıda İnşaat Optik Ltd. Şti aracılığıyla spr0000005650 sipariş numarası ve 2791752060180 barkod numarası ile satın aldım. Lensleri ilk taktığım andan itibaren gözlerim sarımtırak ve buğulu görmeye başladı, görmem ciddi anlamda bozuldu ve gözüme bir şey oluyor zannedecek kadar endişelendim.

Hemen firma ile iletişime geçtim ancak dönüş almakta zorlandım. Sonrasında gözlerimde ayarsızlık olduğu söylenerek adeta suçlu benmişim gibi bir yaklaşımda bulunuldu. Durumu anlatmak için video bile göndermeme rağmen “lütfen değiştirin” dememe kulak asılmadı ve kimse ilgilenmedi. Uzun süredir lens kullanan biriyim, ilk kez böyle bir problem yaşıyorum ve bu kadar kaba ve ilgisiz bir firma ile de ilk defa karşılaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.