to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Ne Lens Var Ne Bilgi Mağdur Muyum
Lens Merkezi isimli internet sitesinden 15.12.2025 tarihinde Arzu Lens Gıda İnş Optik adına verilen IBAN’a, 3 adet lens bedeli olarak 1.837,50 TL EFT/havale yoluyla ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ne ürün tarafıma ulaştı ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapıldı.
Telefonla aradığımda çoğu zaman telefona hiç cevap verilmiyor, nadiren ulaştığımda ise sinirli bir şekilde 'gönderdik' denilmekle yetiniliyor. Bugün de tekrar aradığımda ürünleri gönderdiklerini söylediler; ancak bu süreçteki tutarsız ve ilgisiz yaklaşımlar nedeniyle buna da güvenemiyor, mağdur olabileceğimi düşünüyorum. WhatsApp hattı verdikleri halde mesajlarıma da geri dönüş yapmıyorlar.
Ödemesini yaptığım 3 adet lensin derhal kargo takip numarası ile birlikte tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 1.837,50 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü PTT Kargo ile gönderdik diye yalan söylüyorlar
PTT den Kargo alındığına dair mesaj geldi. İşin ilginç tarafı barkodun altında yazan numara aynı. İnternetten PTT. Ye sorgulattım üç kez yok dedi. PTT bürosuna gittim yok dendi. Of
Lensleri teslim aldım.
Marka ve markayı sipariş verdiğim lens merkezine teşekkür ediydrum. Lens merkezi beni şüpheye düşürdü ancak şüphem doğru çıkmadı. Bu yüzden mahcubum.
