Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor: Ücret İadesi Veya Ürün Gönderimi Talebim Var


Instagram üzerinden hydropulsetr sayfasından duş başlığı ve duş borusu siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 3–5 gün olarak belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 hafta geçti ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Ödemeyi yaklaşık 600 TL tutarında yaptım ancak ne kargo bilgisi alabildim ne de ürünlerim gönderildi. Süre dolmasına rağmen firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.


6 gün önce Instagram üzerinden “Hydro Pulse TR” adlı sayfadan 1 adet duş başlığı, 1 adet filtre ve 1 adet duş askı aparatı siparişi verdim. Toplamda 610 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat sürekli kapalı, e-posta yo...

13 Kasım’da hydropulsetr markasının Instagram reklamını görerek kendi internet sitelerinden duş başlığı, yedek filtresi ve tutma aparatı siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram #15936’dır. Bugün 21 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendi...

10.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden hydropulsetr.com adlı siteden Hydropulse duş başlığı siparişi verdim (Sipariş No: 10057). Ödemeyi kredi kartı ile 681,24 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası yalnızca '10057 numaralı sipariş' başlıklı bir e-posta aldım, ancak ürünle ilgili başka hiçbir ...
Hydropulsetr markasının Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim kendi web sitesinden 4 gün önce duş başlığı ve musluk filtresi siparişi verdim. Sipariş numaram 16686. Toplam 490 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ...
Yorumlar