to read complaints and reviews, or file yours.1
Kırık Duş Başlığı İçin Geri Ödeme Ve Değişim Talebi
15 Nisan 21:51299
Hydropulsetr’nin Instagram sayfası üzerinden #22085 numaralı siparişimle bir duş başlığı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kırık çıktı. Toplamda kargo dahil 500 TL ödeme yaptım ancak ürün hasarlı olduğu için kullanamıyorum.
Sitede 30 gün iade garantisi yazmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hem mail atıyorum hem de Instagram üzerinden yazıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne kırık ürünle ilgili açıklama yapılıyor ne de iade veya değişim süreci başlatılıyor.
Kırık gelen duş başlığımın ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ürünün iade alınarak ödediğim 500 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
