Hydropulsetr Sipariş Takip Bilgisi Verilmedi ve İade Talebi

31 Mart tarihinde hydropulse isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden hydropulse duş başlığı siparişi verdim. Toplam 760,18 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 21904 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firmanın sitesinde ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor, e‑posta yoluyla da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hızlı kargo vaadiyle insanları alışverişe yönlendirip sonrasında tamamen ortadan kaybolmaları sebebiyle yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu durumdan son derece şikayetçiyim.

Hydropulse firmasından ya ürünümü ivedilikle göndermesini ya da hiçbir şekilde hizmet alamadığım bu alışverişe ait 760,18 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.