Hydropulse Filtreli Duş Başlığı Siparişi İçin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

23 Mart 2025 tarihinde hydropulse TR isimli firmadan Instagram sayfaları üzerinden hydropulse Filtreli Duş Başlığı siparişi verdim. Sipariş sırasında yaklaşık 500 TL’yi kartla ödedim ve sipariş numaram #21588 olarak iletildi. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı.

Ürünün durumunu öğrenebilmek için Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca farklı kanallardan da iletişim kurmayı denedim ancak yine cevap verilmedi. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle kendimi gerçekten mağdur hissediyorum.

Ya ödediğim ücretin iade edilerek siparişimin iptal edilmesini ya da benimle ivedi şekilde iletişime geçilip ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli hukuki yollara başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyeti daha sert bir dille ifade etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.