Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Iyzico'nun Korumalı Ödeme Sisteminin Sorumluluk Almaması Ve 1500 TL İade Talebi

profile
03 Nisan 16:09
420

Iyzico’yu hydropulsetr isimli e-ticaret sitesinde “korumalı ödeme” aracı olarak kullanarak yaklaşık 20 gün önce 1500 tl tutarında bir alışveriş yaptım. Kurumsal bir firma olması ve kendilerini korumalı ödeme sistemi olarak tanıtmaları sebebiyle hem Iyzico’ya hem de çalıştıkları firmaya güvendim. Ancak alışverişte sorun yaşadığım anda Iyzico aradan çekildi ve bana yalnızca banka üzerinden itiraz etmem gerektiğini söyledi.

E-ticaret sitesiyle iletişime geçmek istediğimde, Iyzico bana siteye ait sahte bir e‑posta adresi verdi ve onlarla iletişime geçmemi istedi. Daha sonra sorduğumda ise korumalı ödemenin sadece firmayla iletişime geçilmesini sağlayan bir sistem olduğunu, aslında başka bir sorumluluk almadıklarını belirttiler. Ne yazık ki bu en basit iletişimi bile sağlayamadılar ve yaşadığım mağduriyet karşısında hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Bu durumda, aracı kurum olarak Iyzico’yu neden kullandığımı ve “korumalı ödeme” denilen sistemin neyi koruduğunu anlayabilmiş değilim.

Hem ödediğim 1500 tl tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum, hem de Iyzico’nun “korumalı ödeme” adını verdiği sistemin içeriği ve sorumlulukları konusunda net, resmi ve tatmin edici bir açıklama yaparak bu sistemin gerçekten tüketiciyi koruyacak şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Aralık 2025 13:53
1.264
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-8.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-7.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Hydropulse Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
15 Aralık 2025 17:09
2.068
hydropulse-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Sipariş Gönderilmedi, Firmaya Ulaşılamıyor Ve İade Talebime Yanıt Verilmiyor

profile
11 Ekim 2025 10:06
3.705
siparis-gonderilmedi-firmaya-ulasilamiyor-ve-iade-talebime-yanit-verilmiyor-2.jpg
siparis-gonderilmedi-firmaya-ulasilamiyor-ve-iade-talebime-yanit-verilmiyor-1.jpg

Siparişim Gelmedi Firma İletişime Geçmiyor Mağdurum

profile
21 Kasım 2025 08:43
1.249
siparisim-gelmedi-firma-iletisime-gecmiyor-magdurum-2.jpg

profile
02 Mayıs 2025 11:48
458
Powerbank İadesine Rağmen Fazla Ücret Kesilmesi Ve Sorunun Çözülememesi
Benzer Şikayet Yaz