Travelpass Holidays Ödeme Yapıldı, Turdan Hiçbir Haber Yok: Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

15.08.2025 tarihinde Travel Pass firmasından Bali, Dubai, Singapur ve Phuket’i kapsayan bir tur satın aldım ve toplamda 297.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ödeme sırasında herhangi bir rezervasyon veya müşteri numarası verilmedi, turun başlamasına üç gün kala bilgi verileceği söylendi. Turun başlangıç tarihi 27 Ekim 2025 olmasına rağmen, bugüne kadar firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Tüm sosyal medya kanallarından ve telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbirine yanıt verilmedi. Benim gibi aynı turu alan başka bir tanıdığım da bugün aynı sorunu yaşadı ve resmi bir açıklama bekliyoruz. Ödemenin dekontu ve sözleşme gibi belgeler elimde mevcut.

Turun akıbetiyle ilgili acil olarak resmi bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.