Mihri Çiçek Detay Abiye Siparişi Bir Aydır Paketleniyor, Bilgi Eksikliği

09.06.2026 tarihinde Hülya Keser markasının internet sitesi üzerinden “Mihri Çiçek Detay Abiye” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram HK89136171577’dir. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Site üzerinde sipariş durumu sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor.

Bu süreçte firma ile 3–4 kez iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargoya verildiği söylendi, kargo şirketine mail attıklarını ve kontrol sağlayacaklarını ilettiler ancak ne kargo şirketinden bir bilgilendirme mesajı geldi ne de siparişimle ilgili somut bir gelişme yaşandı.

Uzun süredir beklemiş olmama rağmen net bir bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim abiye ürününün en kısa sürede kargoya gerçekten teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını, sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.