Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek Kargo Ücreti Sürprizi Ve Telafi Talebi

profile
11 Mayıs 12:22
16
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Ücretimi yatırdılar kendilerine teşekkür ederim hızlı çözümleri için”

07.05.2026 tarihinde Huğlu Kooperatif üzerinden WhatsApp kanalıyla 4 adet yivsiz tüfek şok siparişi verdim ve toplam 1.440 TL ödeme talep edildi. Ancak sipariş aşamasında 135 TL kargo ücreti olduğu açık ve net bir şekilde belirtilmedi, bu ek ücreti kargo dağıtım mesajı geldiğinde fark ettim.

Durumu firmaya iletmek için kendilerini aradım, yaşadığım memnuniyetsizliği anlattım. Bana yalnızca özür dilediklerini ilettiler ancak mağduriyetimi giderecek hiçbir çözüm sunmadılar, kargo ücretinin ek ve sürpriz bir masraf olarak karşıma çıkması konusunda herhangi bir telafiye gitmediler.

Tüketici olarak satın alma öncesinde tüm ek ücretlerin açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini bekliyorum. Sonradan ortaya çıkan bu kargo ücreti nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bu nedenle, benden tahsil edilmek istenen 135 TL tutarındaki kargo ücretinin iptal edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin şeffaflaştırılmasını talep ediyorum.

Emre
Emre
12 Mayıs 18:03

Ücretimi yatırdılar kendilerine teşekkür ederim hızlı çözümleri için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

6.350 TL Ödeme Geri Alınmadı, Satıcı Cevap Vermiyor

profile
25 Nisan 20:43
39
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Tutukluk Sorunu Nedeniyle Av Tüfeği Değişim Talebi

profile
Muharrem
21 Nisan 01:27
497
Benzer Şikayet Yaz