WhatsApp Üzerinden Gönderdiğim Bilgiler Cevapsız Kaldı

Huğlu Veyron 71 namlu tüfeğim için kapasite artırımı amacıyla aparat satın almak üzere firmanın internet sitesinde yer alan 0 332 516 11 53 numaralı telefonu 13.05.2026 tarihinde arayarak bilgi aldım. Sonrasında 18.05.2026 tarihinde tekrar arayıp sipariş için görüştüm. Telefonda görüştüğüm kişi benden ruhsat bilgilerimi ve talebimi WhatsApp üzerinden göndermemi istedi.

Aynı gün istenilen ruhsat bilgilerini ve ne talep ettiğimi WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem WhatsApp üzerinden tekrar yazmama hem de yeniden aramama rağmen, “hemen dönüş yapıp yardımcı olacağım” denmesine karşın herhangi bir dönüş sağlanmadı ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.

Ben bu işlemi ücretini ödeyerek yaptırmak isterken, talebimin bu şekilde karşılıksız bırakılması ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Talebimin bir an önce karşılanmasını, kapasite artırımı için aparatı satın alabilmem konusunda yardımcı olunmasını ya da eğer yardımcı olunmayacaksa bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.